ONZE SERVICE
Jrb-records probeert altijd een goede kwaliteit en service te leveren. Voor het voltooien van de bestelling geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Leest u deze voorwaarden goed voordat u een bestelling plaatst.
Hier onze werkwijze en service op een rijtje.
- U mag en kunt van ons altijd een goed product verwachten, met zorg geselecteerd en verzonden.
- Tweede hands vinyl is naar onze mening op de juiste waarde en kwaliteit geschat, minimaal VERY GOOD +, zowel het vinyl als de cover.
- Nieuw vinyl wordt u aangeboden voor een scherpe, betaalbare prijs en in de originele verpakking.
- Onze producten worden met zorg stevig ingepakt en verzonden.
- De producten worden verzonden nadat de betaling door ons is ontvangen.
- Mocht het product beschadigd bij u aankomen dan kunt u binnen 24 uur contact met ons opnemen via de info@jrb-records.nl. Maakt u ook gelijk een foto van de beschadiging en stuurt u deze mee ter beoordeling.
- Bent u niet tevreden over de geleverde kwaliteit of service, dan kunt u binnen 24 uur contact opnemen.
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, kunt u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan jrb-records retourneren. Dit geldt voor nieuw vinyl nog geseald in de originele verpakking.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@jrb-records.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Veel plezier met uw aankoop!